Une prestation d’entreprise de service paysagiste peut souvent être ponctuée d’attentes et d’ambiguïtés. Les idées en places doivent reposer sur des bases de confiance. Même munis d’un bon plan, il n’est pas toujours aisé de le livrer réalisé de la manière que l’on s’imaginait au départ. Sachons que ce plan, mis entre les mains de compétiteurs risque de se voir apporter des changements, et espérons-le des améliorations! Parfois défaire les idées d’autres partis, à tort ou à raison, est une manière, pour certains, de se mettre en valeur. Bref la démarche peut être ponctuée d’inconstances, de longues attentes et d’illusions perdues. Tâchons de voir plus clair sur ce à quoi il faut s’attendre d’une bonne entreprise paysagiste.
Raynier Acosta Reyes - Artiste peintre
Pour ne pas prêcher pour ma propre paroisse je dirais que nul même n’est parfait. Puisqu’il s’agit de livrer un service parfois complexe sur un terrain souvent irrégulier et qu’il arrive que des ajustements lors des travaux soient de rigueur, il importe d’avoir une confiance, et même une confiance mutuelle. De s’engager dans une relation d’affaire avec une entreprise et des êtres humains qui ont pour vous une compréhension de vos enjeux, ont une réputation établie et qui sauront apporter à votre démarche, du souffle et de la profondeur n’est pas mince affaire. Le concept du projet qui vous aura été soumis sera livré à partir de réflexions et d'analyses, mieux encore l’équipe dirigeante dédiée à la réalisation des travaux aura été consultée; on aura mis à profit l’expérience et le talent de plus d’un membre de l’équipe et pas seulement le propriétaire de l’entreprise.
On peut décider d’un commun accord d’adapter le plan au terrain en cours de travaux et gérer un peu d’imprévus au lieu que dépenser une fortune à mesurer votre terrain au millimètre. Ex : travaux d’arpentage minutieux.
Une personne designée architecte formée à cet effet et munie d’une solide expérience terrain pourra vous conseiller avec transparence, et agira à titre de représentant de l’entrepreneur que vous désirez mandater.
UN Happening
Une estimation ventilée vous sera présentée, avec à l’appui, dessins à l’échelle ainsi que des explications concrètes sur le terrain. L’entreprise prendra le temps de vous expliquer le concept sur le terrain et vous démontrer les proportions. Cette démarche doit aussi recevoir l’aval de tous les propriétaires, eh oui, parce que l’aménagement tiens compte des habitudes de vie et dure longtemps. Cela est une affaire de couple et nous avons besoin de l’avis des deux, mais nous savons que toute la famille va vivre avec l’aménagement réalisé, autant en faire un événement!
Vos idées seront intégrées et on saura vous écouter afin que les solutions présentées soient le reflet de vos attentes. Vous serez parfois surpris des services que le paysagiste peux vous rendre afin de préserver et de mettre en valeur votre investissement; c'est-à-dire votre propriété.
Les appels que vous placerez à l’entreprise seront pris en charge dans un délai raisonnable. Vous serez bien traités pour le suivi de votre projet et les garanties. Le cas échéant, on vous remettra un délai de réalisation des garanties, certaines fois celles-ci seront réalisées au printemps suivant si tout danger de chute est écarté puisque on aura laissé le sol se placer après le premier gel.
Une équipe formée de techniciens en excavation et préparation de fondations, sera dépêchée chez vous. Supervisée par un gestionnaire chevronné et un chargé de projet, les travaux suivront les données édictées aux plans ainsi qu’au devis, et poursuivront l’analyse de surface selon la réalité du terrain. Une équipe spécialisée en travaux de béton sera chargée de mettre en œuvre les structures piétonnières, terrasses, escaliers ainsi que les plantations, bordures et pas. Les finis tels que zones de galets de rivière ainsi que la pose du gazon seront affaire réalisée avec soucis du détail. Enfin, une équipe de jardiniers sera chargée d’exécuter les plantations. Toutes ces équipes se relaient afin de réaliser pour les clients des travaux qui les satisfait, voire même les enchante! Ils pourront compter tout comme vous, sur des personnes ressources, soit les personnes qui dès le début de la démarches ont su vous écouter, formuler un projet sur lequel vous avez apposé votre signature et prit la décision d’aller de l’avant.
La confiance que vous donnez, sera reflétée dans la relation que vous aurez avec l’Entreprise et son/ses représentant(s) qui ont eux aussi à cœur votre satisfaction.
